Pour lancer sa marque de compléments alimentaires, il n’est pas nécessaire de posséder un atelier ni de faire développer une formule : vous partez de références déjà fabriquées, vous apportez un nom, un logo et vos clients. Cette page est la référence commune d’une série d’articles, un par actif. Elle porte tout ce qui ne change pas d’une référence à l’autre : quantités minimales, délais, déclaration, étiquette, calcul de marge et vocabulaire. Les articles par actif y renvoient plutôt que de le répéter.
Neutre ou à votre marque : le choix qui commande le reste
Chaque référence du catalogue marque blanche existe sous deux formes. Le pilulier neutre arrive sans étiquette ; le produit à votre marque porte votre visuel, imprimé et posé chez nous. Le tableau résume ce qui sépare les deux parcours.
| Point de comparaison | Pilulier neutre | Produit à votre marque |
|---|---|---|
| Minimum par référence | 10 unités | 50 unités |
| Délai | 24 à 48 h | environ 72 h après validation du BAT |
| Étiquette | aucune | votre logo ou votre étiquette complète |
| BAT | sans objet | préparé par Hexa3 après la commande |
| Réassort | commande directe | 48 à 72 h, sans nouveau BAT si l’étiquette ne change pas |
Le neutre convient pour mesurer l’accueil d’une référence ou pour apposer votre propre étiquette. Le parcours personnalisé suppose que la composition affichée soit arrêtée, car le fichier d’étiquette ne se demande qu’après le paiement : vous pouvez donc commander, puis finaliser votre visuel avec le gabarit de la fiche. Une même référence peut commencer en neutre et passer à votre marque plus tard.
Les cinq étapes pour lancer sa marque de compléments alimentaires
- Ouvrir un compte professionnel. Le formulaire réclame un Kbis ; la réponse arrive sous 24 à 48 h ouvrées, et les prix d’achat s’affichent ensuite.
- Choisir deux ou trois références. Chaque référence ajoutée, c’est une étiquette de plus à valider, une déclaration de plus et du stock en plus.
- Décider du niveau de personnalisation pour chacune : neutre pour tester, votre marque pour installer.
- Déclarer le produit auprès de l’administration avant la première vente.
- Commander, déposer l’étiquette, valider le BAT, puis réassortir à votre rythme.
Ce qui se passe après le paiement d’une commande personnalisée
Pour lancer sa marque de compléments alimentaires, la suite est simple : une fois la commande réglée, vous déposez votre logo ou votre étiquette complète dans votre espace client, en PDF pour une étiquette entière. Hexa3 prépare le BAT à partir de ce fichier ; vous le relisez, vous le validez, et la fabrication démarre. La livraison suit environ 72 heures après votre validation. Le fichier accepté reste associé à votre compte : au réassort, vous ne renvoyez rien, et la commande repart sans nouveau BAT tant que ni le visuel ni la composition ne changent.
Ce découpage a une conséquence pratique : le délai dépend en grande partie de vous. Un fichier prêt le jour de la commande raccourcit l’attente, un visuel retravaillé plusieurs fois la rallonge.
Qui déclare quoi
Un complément alimentaire vendu en France se déclare avant sa mise sur le marché. Celui dont le nom figure sur l’étiquette en porte la responsabilité : sous votre marque, la déclaration est donc la vôtre. La démarche pas à pas est décrite dans l’article sur la saisie de la déclaration Compl’Alim. Hexa3 peut la saisir pour vous, pour un forfait unique ; les conditions figurent dans la catégorie Services · Marque Blanche. Le texte européen qui encadre les substances, les teneurs et l’étiquetage est la directive 2002/46/CE.
Ce que l’étiquette doit porter
Le visuel est libre, les mentions obligatoires ne le sont pas. Prévoyez de la place pour :
- la dénomination de vente et la liste des ingrédients ;
- la quantité de chaque actif par dose journalière ;
- la dose conseillée, les avertissements et la mention de conservation ;
- le nom et l’adresse du responsable de la mise sur le marché ;
- la date de durabilité minimale et le numéro de lot.
Dessinez l’emplacement de ces mentions avant l’habillage. Une maquette séduisante qui n’a pas la place de la liste des ingrédients sera reprise au BAT, et le délai de 72 h ne court qu’à partir de la validation.
Quelle gamme de départ selon votre clientèle
| Votre point de vente | Références à examiner en premier |
|---|---|
| Salle de sport, nutrition sportive | créatine monohydrate, BCAA 4:1:1, magnésium, électrolytes en tube |
| Pharmacie, parapharmacie | magnésium, probiotiques, oméga 3 |
| Boutique bien-être, praticien | collagène, curcuma, ashwagandha |
| Site marchand | deux références pour commencer, afin de rédiger des fiches soignées |
La page des produits neutres sans étiquette liste ce qui se commande dès 10 unités. Les minimums de certaines références diffèrent : le tube d’électrolytes, par exemple, se prend par 112. La fiche de chaque produit fait foi.
Quelles quantités prévoir pour un premier lot
Lancer sa marque de compléments alimentaires avec trois références représente, au plus bas, trente piluliers en neutre (3 × 10) ou cent cinquante à votre étiquette (3 × 50). Le premier chiffre sert à tester ; le second engage trois fichiers d’étiquette, trois BAT et trois déclarations. Rien n’interdit de panacher : une référence à votre marque, deux en neutre le temps de voir ce qui se vend. Le minimum s’applique à chaque référence, non à l’ensemble de la commande, et certaines fiches fixent leur propre seuil, comme le tube d’électrolytes.
Faire ses comptes avant la première commande
Avant de lancer sa marque de compléments alimentaires, quatre données suffisent : le prix d’achat unitaire HT, le coût de l’étiquette par unité, le prix de vente conseillé affiché sur la fiche et la quantité de départ. L’impression et la pose forment une seule option, dont le prix unitaire baisse avec la quantité.
La marge brute se calcule en retranchant le prix d’achat HT du prix de vente HT, puis en divisant par le prix de vente HT. Quand vous revendez le double de ce que vous avez payé, la marge brute atteint 50 %. Pour savoir combien d’unités vous devez écouler avant de couvrir la première commande, divisez le montant de cette commande, étiquette comprise, par la marge brute en euros d’une unité. Le prix de vente conseillé est un repère : votre propre prix reste libre.
Les options payantes, à ajouter ou non
Certaines prestations se cochent au moment de la commande et s’affichent hors taxes au récapitulatif : impression et pose de l’étiquette, mockup, code-barre, création graphique. L’impression de l’étiquette comprend sa pose, sans ligne séparée. Le détail de chaque prestation et son tarif se lisent dans la catégorie des services.
Catalogue ou formule sur mesure
Une référence du catalogue part plus vite qu’une formule à créer, parce que sa composition est arrêtée et son stock tenu. Une formule sur mesure demande davantage de volume et un délai plus long, à chiffrer au devis. Pour un premier lancement, le catalogue limite le risque : vous jugez la demande sur un produit existant avant d’engager un volume.
Adapter la fiche au canal de vente
En boutique ou en pharmacie, une carte de comptoir reprenant la dose et les précautions aide le vendeur, et l’étiquette doit se lire à distance de bras. Sur un site marchand, la fiche reprend la composition, la dose et les mentions de la fiche d’origine, sans modifier un chiffre. En salle de sport ou en institut, la vente d’appoint se fait au comptoir : un format qui tient dans la main et se comprend en une phrase sert mieux qu’un long argumentaire. Pour lancer sa marque de compléments alimentaires sans disperser ses efforts, choisissez un canal principal avant d’en ouvrir un deuxième, afin de lire vos premiers chiffres de rotation sans les mélanger.
Nommer la marque et préparer le fichier
Quand on veut lancer sa marque de compléments alimentaires, le nom se vérifie avant d’être imprimé : disponibilité auprès de l’INPI, lisibilité sur un petit pilulier, déclinaison possible en gamme. Renommer après impression coûte une étiquette neuve par référence. Le logo se fournit de préférence en fichier vectoriel, sinon en image de bonne définition ; le gabarit de la fiche indique la zone utile.
Petit lexique du parcours
| Terme | Ce qu’il recouvre |
|---|---|
| BAT | bon à tirer : l’épreuve de votre étiquette que vous validez avant impression |
| Compl’Alim | le téléservice de l’administration où se déclare un complément alimentaire |
| Minimum | la quantité la plus basse commandable pour une référence |
| Date de durabilité minimale | la mention « à consommer de préférence avant », portée sur chaque lot |
Trois erreurs de départ
La première consiste à vouloir dix références d’emblée : trois suffisent pour juger la demande. La deuxième est d’arrêter le visuel avant d’avoir relu la composition de la fiche, ce qui oblige à refaire étiquette et déclaration. La troisième est de calculer sa marge sur le prix public d’une autre marque au lieu de son propre prix de vente. Pour lancer sa marque de compléments alimentaires dans de bonnes conditions, la règle tient en une phrase : une référence validée à la fois. Côté texte, un seul critère : toute mention de santé doit figurer dans le règlement (UE) n° 432/2012, avec le libellé exact et la dose requise.
La demande de compte professionnel est le premier pas du parcours.